ご利用案内

定期便について

  • 「野菜セットレギュラー」、「野菜セットミニサイズ」は一度お申し込みいただくだけで、定期的にお届けする「定期便」がご利用いただけます。
  • 定期便は毎週、隔週、月1よりお選びいただけます。
  • お届け日は月〜土のご指定の時間帯をお選びいただけます。(北海道、九州、沖縄(離島地域以外)へのお届けはご指定到着日より+1〜2日となります。また、一部地域や離島へのお届けは、交通事情などにより、さらにお時間をいただく場合があります。)
  • お届け日やお時間の変更、お休み、中止についてはお届けの4日前までにマイページよりご変更をお願いします。

お届けについて

  • 正午12時までのご注文で最短3日での発送となります。(土曜日は発送がお休みとなります)
ご注文日 発送日とご到着の目安
月〜水、土日
正午12:00までのご注文
ご注文日から3日目の午後に発送
ご到着は地域により1〜2日後になります
木、金
正午12:00までのご注文
ご注文日から4日目の午後に発送
ご到着は地域により1〜2日後になります
  • 正午12時以降のご注文は翌日の受付となります。
  • 北海道、九州、沖縄(離島地域以外)へのお届けはご指定到着日より+1〜2日となります。また、一部地域や離島へのお届けは、交通事情などにより、さらにお時間をいただく場合があります。
  • 祝日の場合も上記の通りの発送スケジュールとなります。
  • お正月休み、お盆休みは営業が異なります。サイト上もしくはメールでお知らせいたします。
  • 商品によってはお届け日が変更になる場合がございます。
  • 佐川急便もしくはヤマト運輸での配送となります。
  • お届けの時間帯は以下よりお選びいただけます。
午前中 14〜16時 16〜18時 18〜20時 19〜21時

配送料について

  • 配送料は地域および商品重量ごとに価格帯が異なります。
    商品重量は、5kgまでを「重量A」、10kgまでを「重量B」、それ以上を「重量C」とし、地域ごとに配送料を設定しております(以下表参照)。
    各商品の商品重量については、各商品ページの商品情報欄に「商品重量:●kg(またはg)」と記載していますので、それぞれの地域ごとの価格帯をご参照ください。
    ※大きさや個数によって送料に変更が生じる場合がございます。その場合は、ご注文後にメールにてご連絡します。

例)野菜セットレギュラーの場合

商品重量:約10kg→重量B をご参照ください

  • 複数のお買い物をされる場合は、商品重量の合計を目安に地域ごとの価格帯をご参照ください。
    ※大きさや個数によって送料に変更が生じる場合がございます。その場合は、ご注文後にメールにてご連絡します。

例)野菜セットレギュラーと一緒にお味噌をご購入の場合

約10kg+お味噌1kg=合計11kg=重量C をご参照ください

重量 重量A
5kgまで
重量B
10kgまで
重量C
10kg以上
北海道 北海道 1,460円 1,960円 2,940円
北東北 青森県 秋田県 岩手県 1,140円 1,360円 2,040円
南東北 宮城県 山形県 福島県 930円 1,100円 1,650円
関東 茨城県 栃木県 群馬県
埼玉県 千葉県 神奈川県
東京都 山梨県
930円 1,100円 1,650円
信越 新潟県 長野県 930円 1,100円 1,650円
中部 静岡県 愛知県 三重県
岐阜県
930円 1,100円 1,650円
北陸 富山県 石川県 福井県 930円 1,100円 1,650円
関西 大阪府 京都府 滋賀県
奈良県 和歌山県 兵庫県
1,040円 1,300円 1,950円
中国 岡山県 広島県 山口県
鳥取県 島根県
1,240円 1,580円 2,370円
四国 香川県 徳島県 愛媛県
高知県
1,250円 1,780円 2,670円
九州 福岡県 佐賀県 長崎県
熊本県 大分県 宮崎県
鹿児島県
1,460円 1,960円 2,940円
沖縄 沖縄県 2,030円 3,000円 4,500円
  • 大きさや個数によって送料が異なる場合がございます。
  • 離島などは送料に中継料金が発生します。お届け地域によって料金が変わりますので、ご注文いただきました場合に、弊社よりご連絡させていただきます。

クール便について

  • 品質管理の観点から、6月下旬~9月下旬はクール便でのお届けとなり、送料に『クール便代金』350円(10kgまで:10kg以上15kgまでは+650円)を加算させていただいております。
  • 上記期間外においてもお届日の気温が高いと予想される場合にはクールで発送する場合があります。

お支払いについて

  • お支払いはクレジットカード、後払い決済(郵便振替・銀行振込・コンビニ決済)、代金引換をご利用いただけます。

クレジットカード

  • VISA、マスターカード、JCBカード、AMEXカードがご利用いただけます。

クレジットカード

対応支払回数

VISA、マスターカード:
一括、分割(2回/3回/5回/6回/10回/12回/15回/18回/20回/24回)、リボ払
JCBカード:
一括、分割(3回/4回/5回/6回/10回/12回/15回/18回/20回/24回)、リボ払
AMEXカード:
一括、分割(3回/5回/6回/10回/12回/15回/18回/20回/24回が可能です)

  • ※お客様のご利用状況などによってクレジットカード決済がご利用いただけない場合、はにーびーがクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • ※クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、  はにーびーが自動でご注文をキャンセルいたします。
  • ※分割払い、リボルビング払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、  同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
  • ※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
  • ※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
  • ※クレジットカード決済に関するお問い合わせははにーびーまでご連絡ください。
  • ※ショッピングの情報はSSLを使用し、暗号化された状態で安全に送信されますので、ご安心ください。

後払い決済(コンビニ/銀行/郵便局)

後払い決済(コンビニ/銀行/郵便局)

  • 商品の到着を確認してから、「コンビニ」「郵便局」「銀行」で後払いできる安心・簡単な決済方法です。請求書は、商品とは別に郵送されますので、発行から14日以内にお支払いをお願いします。
  • 後払い手数料210円(税込)が発生いたします。
  • 後払いのご注文には、株式会社ネットプロテクションズの提供するNP後払いサービスが適用され、サービスの範囲内で個人情報を提供し、代金債権を譲渡します。
  • ご利用限度額は累計残高で52,500円(税込)迄です。
  • ご注文後、株式会社ネットプロテクションズによる与信審査がおこなわれます。結果によりましては、他の決済方法をご利用して頂く場合もございますのでご了承下さい。あらかじめご了承ください。なお、その際ははにーびーの担当者より、ご注文者様のメールアドレスまたはお電話番号にご連絡いたします。
  • ご利用者が未成年の場合、法定代理人の利用同意を得てご利用ください。
  • ギフトでご利用の場合はご注文者様へ請求書をお送りします。

代金引換

  • 商品受取り時に、ヤマト運輸株式会社の配達員に代金をお支払いください。
  • お買い物金額により以下の代引き手数料がかかります。
     〜1万円まで330円(税込)、〜3万円まで440円(税込)、〜10万円まで660円(税込)
  • お届け時電子マネー払い、お届け時カード払いは、ご発送いただくお客さま(通販事業者様等)への事前のご利用申込みが必要となります。

ギフト発送について

  • ご希望のご住所へギフトとしてお贈りいただけます。
  • のしは、無料で承ります。種類についてはカート画面の備考欄にご記入ください。
  • のしは、箱の外側にはかけず、箱の中に入れる形となります。
  • 請求書をご希望される場合は、ご注文者様へ別途郵送にてお送りします。カート画面の備考欄にお書き添えください。

変更とキャンセルについて

  • お届け4日前の12:00まで(北海道、九州、沖縄(離島含む)の方は5日前の12:00まで)は、ご注文内容の変更とご注文のキャンセルを受け付けております。マイページより変更もしくはキャンセルを行ってください。
  • 上記期間を過ぎた場合は、お客様都合でのキャンセル扱いになり、商品代金の100%を手数料として頂戴いたします。

返品・交換について

  • 万一不良品がございましたら、お手数ですが商品到着後、2日以内にご連絡ください。返金もしくは代替品をお送りさせて頂きます。また、その際の送料は弊社が負担いたします。
  • 恐れ入りますが、商品の性質上、原則としてお客様のご都合による返品はご遠慮いただいております。
  • 天災や異常気象、交通事情による遅延の場合も返金や再送はいたしかねます。

商品の欠品について

  • 天候などの理由により、止むを得ず予定以外の商品をご用意させていただくことがございます。その際はできる限りホームページ上やメール、お電話などでお知らせしますが間に合わない場合は同梱のお手紙でのお知らせとなる場合もございます。